艾新从警官学校毕业，分配到火车站当了一名站警。可他在工作中处处被动，不顺心。性格粗暴急躁的班长、贫嘴滑舌的同事杨顺不时与他发生矛盾，艾新感到很郁闷，在不被人理解和孤寂中，编写黑板报成了他惟一的精神寄托。 一次执行任务中，他偶然认识了打工妹陈瑶，两人都对对方有好感。通过交谈，陈瑶的悲惨身世震撼了艾新，艾新便把它编成了“瑶的故事”写在黑板报上，引起了众人的同情。 在以后的日子里，两人通过更多更深入的接触，慢慢产生了感情，但是好事多磨，一波三折。两人共同演绎了一段美好温馨的城市童话。
周莲（史钟麒 饰）是一位优秀的画家，在他的画展上，一位专心临摹丹凤国画的少女的身影吸引了他的注意，这个女孩名叫卢文凤（陈烨 饰），是苏州名绣梅香园卢绣嫡派继承人卢元凤（顾伟 饰）的妹妹。因为苏州绣霸赵成（黄邦瑞 饰）的迫害，卢元凤的丈夫去世了，如今，姐妹两人带着孩子小凤过着相依为命十分辛苦的生活。 为了不让手艺失传，卢元凤希望卢文凤能够前往苏南美专深造，巧合的是，负责教导她的，正是周莲，而美专的校董则是卢家的仇人赵成。得此机会，赵成当然不会放过卢元凤，在他的设计之下，卢元凤受辱自杀，而卢文凤在绝望之中选择带着小凤躲进了荒野之中，过起了离群索居的生活。
影片刻画了一个美丽善良、知音律、晓歌舞、喜爱荣华富贵，不问朝政大事，三千宠爱集一身而又导致辗转蛾眉马前死，君王有泪救不得的宫廷贵妇形象。
